用户名:    密  码:     网站地图 收藏本页 设为首页 联系我们  
公告信息
便民门诊 便民门诊 

住院须知 住院须知 

按专家姓名索引
按专家职称索引
按专家时间索引
按专家所在科室


关键字:

标题 内容 作者


友情链接






当前位置: 首页 >> 医院文化 >> 患者之声

来自患者家属的一封表扬信

                发布时间:2018-3-27   浏览次数:46 [字体:  ]  

近年来,我院始终坚持“病人需求至上,全心全意为病人服务”的理念,把维护患者利益、保证医疗质量和医疗安全、构建和谐医患关系、优化职业环境为主要内容。特别是在一线工作的同仁们,以他们高尚的医德,精湛的技术及她们的耐心、细心、爱心、热心、想病人之所想、急病人之所急的态度深得患者及家属的好评。

以下为近期一位住在肿瘤科患者家属写来的表扬肿瘤科护士长冯俊霞的表扬信,老太太的一字一句表达了对我们工作的认可。这样的真诚相伴,温暖了大家的心房,相信在这样的和谐医患关系中,我们的患者可以感受到家的温暖。


尊敬的宁河区医院院领导:

我万分感谢本院肿瘤科的全体医护人员,没有你们高超的医技和无私的奉献就没有病者的今天。

—白衣天使生命的守护神

我叫张淑芹,丈夫李素忠517日经本院CT检查确诊为腹膜后癌症晚期,从消化科转为肿瘤科,由于病情重和病灶位置原因离主动脉大血管近不能手术和放化疗,病人严重贫血、高烧不退,对症治疗立刻输液输血,然而19年的脑梗病史,动脉血管闭塞症,左半身瘫痪,双下肢截肢,完全不能自理,血管质量特差,根本找不到血管,每次住院都是老大难,只能靠锁穿输液,这次刚10天血管就堵了,而且左右两边都不能再用了,病情危急,护士长冯俊霞急中生智,与科里技术高手张娜等人切磋,提出一个大胆的方案,采用本科最拿手的技术三项瓣膜导管PICC,但病人有严重的脑梗病史,又是此项PICC的绝对禁区,难度大危险系数高,病人高烧、寒战、抽搐,抢救生命刻不容缓,治疗室里,护士长身先士卒,如天使下凡,众天使在紧张而有序的操作着,5月的气温还不算热,但大家的心都捏着一把汗,治疗室里静的能听到每个人的呼吸声,大家心往一处想,一般病人一人操作十几分钟就能做完,多年来这样特殊的病人是本科室的首例,也是本市的首例,1小时二十分,成功啦!病人能顺利地输上液,病情转危为安。

人所共知,谈癌色变,然而癌症不是生命的终止符。试想如果不是白衣天使们的高超技艺,护士长的超人胆识,病人恐怕活不到今日,真是白衣天使,生命的守护神!

二伸出热情之手为病人解决燃眉之急

19年来我们住过本市大小十几家医院不计其数,也算是老病号了。然而最困难的是押金欠费问题,如不及时续交足额押金容易耽误治疗。在上次肿瘤科两个多月的住院治疗中有两次押金不足,都是护士长组织同事们自掏腰包给予垫交押金,雪中送炭,没有耽误一分钟的治疗,当我们激动得说出一声谢谢,冯护士长说,这不算什么,谁还没有难处,这样的事我们经常遇到,多么朴实的话语。伸出热情之手,为病人解决燃眉之急,这么好的护士长我们还是第一次遇到。

三以身作则技术精益求精

在肿瘤科的病房里,随时随处都能见到冯护士长忙碌的身影,她技术过硬,管理严谨,要求别人做到,首先自己做到,病房里每个病者基本情况,打针用药,病情发展变化,小到褥疮变化,做到心中有数,了如指掌,工作起来得心应手。在她的言传身教下本科室的护士们人人技术过硬,精益求精,团结友爱,住院病人每天离不开抽血化验等,然而我们这样特殊病人扎上几针或者十几针都是常见事,然而在这里护士们人人做到一针见血,最多两针,没有过硬的基本功,难以做到。本科卫生好,干净明朗,利索,给人以舒适的感觉。

四体贴入威浓浓暖意入心田

回想起三个月前,丈夫刚刚确诊腹膜癌晚期,得知这个不幸的消息,作为妻子的我心如刀割,丈夫本已是大病连连,千疮百孔,又新增了癌症这个可怕的字眼,无疑是雪上加霜,我一时不知所措,在一个角落里偷偷流泪哭泣,心中空落落冷冰冰一片空白,忽然间一位中年女护士来到身边,一边劝我要坚强面对,一边自我介绍我姓冯,是本科的护士长,有困难随时找我,顿时捋顺思路回到病房,一股暖意融化了心中之雪。

由于身心的疲惫生活无规律,身为家属的我经常是病人液没输完就睡着了,护士们各个有爱心,做到心中有数,他们掌握每个病人输液的时间,及时给予换液。

在其他医院,我们的尊称是家属,在这里大姨大叔等甜蜜的称呼感到有家的温暖浓浓暖意入心田……

千言万语说不完,在这里我代表全科病人和家属道一声白衣天使你们辛苦了,谢谢你们无私的爱!

患者家属:张淑芹

2017.8.29

上一篇:2008年7月 ICU收到患者张兴汉家属锦旗一面,感谢全体医护... 录入:admin
下一篇: